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Wissen & Orientierung

FAQ – Häufige Fragen zur Online-Schule

Hier finden Sie klare, ehrliche und rechtssichere Antworten rund um unsere spezialisierte Online-Förderung für Kinder mit Autismus, ADHS, Hochbegabung und Schulphobie.

Direkt zu den Fachfragen
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Neurodivergenz, Schulkrise & Konzept

1. Hilft eine Online-Schule bei Schulangst und Schulverweigerung? +

Ja, in den allermeisten Fällen fundamental. Viele autistische und hochbegabte Kinder sowie Jugendliche mit ADHS zeigen in einem ruhigen, reizarmen Online-Setting einen sofortigen Rückgang von Angstsymptomen und Verweigerungshaltungen. Das vertraute häusliche Umfeld eliminiert den permanenten Stressor, wodurch das Nervensystem deeskaliert wird und das Kind wieder Vertrauen in die eigene Lernfähigkeit aufbauen kann.

2. Ist Online-Unterricht für autistische Kinder geeignet? +

Für viele Kinder im Autismus-Spektrum ist dieses Setting der einzig barrierefreie Zugang zu Bildung. Da soziale und sensorische Reize (Lärmpegel, unvorhersehbare Interaktionen im Klassenzimmer, Blickkontaktzwang) wegfallen, kann die kognitive Energie exklusiv für den Lernstoff genutzt werden. Die Strukturierung erfolgt visuell klar und exakt nach den individuellen Bedürfnissen.

3. Wie unterscheidet sich Galileo von normalen Online-Nachhilfe-Anbietern? +

Wir bieten keine klassische, fachbezogene Nachhilfe an, sondern eine spezialisierte Lern- und Teilhabeförderung für neurodivergente Schüler und Schülerinnen. Unsere Mentoren kennen die Dynamiken von Autismus, ADHS and Hochbegabung aus langjähriger Praxis. Im Fokus steht nicht das Auswendiglernen, sondern „sich verstanden fühlen“, die Stärkenfokussierung und das Lösen von Blockaden.

4. Kann man bei Autismus oder ADHS von der Schulpflicht befreit werden? +

Eine dauerhafte, vollständige Befreiung ist im deutschen Schulrecht eine absolute Ausnahme. Der rechtssichere Weg führt in der Regel über eine temporäre Beurlaubung oder eine Freistellung vom Präsenzunterricht als flankierende Maßnahme der Eingliederungshilfe nach § 35a SGB VIII. Detaillierte administrative Informationen hierzu finden Sie in unserem Phase-3-Leitfaden.

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Technische Voraussetzungen

5. Welche Plattform wird genutzt und brauchen die Kinder ein Zoom-Konto? +

Der Unterricht findet über Zoom statt – ein leicht zu bedienendes Videokonferenz-Tool, das kostenlos für unsere Kurse genutzt werden kann. Jedes Kind erhält von uns einen sicheren Zugangslink, sodass der Einstieg unkompliziert und geschützt erfolgt.

6. Welche technische Ausstattung wird zwingend benötigt? +

Für eine reibungslose und stabile Teilnahme an unseren Live-Kursen wird folgende technische Basisausstattung benötigt:

  • Endgerät: Ein funktionsfähiger PC oder Laptop.
  • Peripherie: Eine voll funktionsfähige Webcam sowie ein Mikrofon (idealerweise ein Headset, um Hintergrundgeräusche zu minimieren), damit Ihr Kind aktiv interagieren kann.
  • Infrastruktur: Eine stabile und zuverlässige Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite für eine flüssige Videoübertragung in Echtzeit.

Wichtiger Hinweis zu Tablets & Spielkonsolen: Die Teilnahme über ein Tablet, Smartphone oder eine Spielkonsole ist nicht möglich. Insbesondere in unseren Programmierkursen sowie im interaktiven Unterricht sind regelmäßige Bildschirmteilungen, Multitasking und active Codeeingaben erforderlich. Dies lässt sich technisch nur an einem vollwertigen Rechner realisieren.

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Ablauf des Unterrichts

7. Warum sind Kamera und Mikrofon Pflicht? +

Bei uns steht echte Verbindung und Kommunikation im Mittelpunkt. Wenn alle Kinder sichtbar und hörbar sind, können sie sich sicher fühlen, Vertrauen aufbauen und leichter miteinander in Kontakt treten. So wird der Unterricht nicht nur lehrreich, sondern auch sozial und motivierend – besonders für neurodivergente Kinder, die oft auf nonverbale Signale und direkte Rückmeldungen angewiesen sind.

8. Sollten Eltern während des Unterrichts anwesend sein? +

Nein – in unseren Kursen lernen Kinder am besten, wenn sie selbstständig und ohne elterliche Aufsicht teilnehmen. Gerade neurodivergente Kinder profitieren davon, eigene Entscheidungen zu treffen, sich frei zu entfalten und selbstbewusst zu agieren. Vertrauen Sie Ihrem Kind: In unserem geschützten Lernraum ist es sicher, unterstützt und kann sich ganz auf den Unterricht konzentrieren.

9. Werden die Kurse aufgezeichnet? +

Nein, unsere Kurse werden bewusst nicht aufgezeichnet. Gerade für neurodivergente Kinder ist Vertrauen die Basis für erfolgreiches Lernen. Sie müssen sicher sein, dass alles, was sie sagen, fragen oder zeigen, vertraulich bleibt. Aufzeichnungen könnten dieses Sicherheitsgefühl zerstören:

Kinder trauen sich möglicherweise nicht mehr, offen Fragen zu stellen oder sich zu äußern, aus Angst, dass ihre Worte oder Handlungen gespeichert und später von Fremden gesehen werden.

Besonders Kinder mit Autismus oder ADHS haben oft ein feines Gespür für mögliche Risiken und fühlen sich durch Aufzeichnungen beobachtet oder unter Druck gesetzt.

Verantwortung der Schule ist hier besonders hoch: Aufzeichnungen würden das Vertrauensverhältnis zwischen Mentoren und Kind gefährden – und genau dieses Vertrauen ist die Grundlage für echtes, angstfreies Lernen.

Bei der Galileo Online School gilt deshalb: Keine Kamera läuft mit – alles bleibt im Moment, vertraulich und sicher, damit Kinder angstfrei lernen, Fehler machen und sich frei entfalten können.

10. Können die Kinder auch miteinander sprechen und sich austauschen? +

Ja, das ist ein zentraler Kern unseres Konzepts. In unseren Live-Kursen gibt es bewusst feste Zeiten und reizarme Räume für den direkten Austausch, gemeinsames Arbeiten und interaktives Lernen. Hier treffen Kinder auf Gleichgesinnte mit ähnlichen Denk- und Wahrnehmungsweisen – das baut sozialen Druck ab und gibt emotionale Sicherheit.

Unser digitales Herzstück außerhalb des Unterrichts: Um den sozialen Zusammenhalt nachhaltig zu stärken, betreiben wir einen schuleigenen, exklusiven Minecraft-Server. Dieser geschützte Raum steht den Kindern auch außerhalb der regulären Kurszeiten zur Verfügung. Ausgestattet mit einem Voice-Chat-System können die Schüler dort gemeinsam an Projekten bauen, Strategien entwickeln und Freundschaften schließen. Für viele neurodivergente Kinder, die im Regelschulsystem Ausgrenzung erfahren haben, ist dieser Server der erste Ort, an dem sie bedingungslose Akzeptanz und echte Zugehörigkeit in einer Peergroup erleben.

11. Machen die Kurse auch mal Pause – zum Beispiel in den Ferien? +

Ja, natürlich. Unsere Live-Kurse orientieren sich offiziell an den Schulferien und gesetzlichen Feiertagen des Bundeslandes Baden-Württemberg. In diesen Phasen pausiert der reguläre Unterricht, damit die Kinder sich erholen können und um Familien eine verlässliche Urlaubsplanung zu ermöglichen.

Wichtig für die soziale Kontinuität: Während die kognitiven Kurse pausieren, bleibt unser Minecraft-Server auch in den Ferien durchgehend rund um die Uhr online. Da neurodivergente Jugendliche oft unter dem plötzlichen Wegfall von Alltagsstrukturen in den Ferien leiden, bietet der Server eine stabile Konstante. Die Schüler und Schülerinnen können so auch in der unterrichtsfreien Zeit ganz ungezwungen ihre virtuellen Freunde treffen, gemeinsam spielen und den sozialen Austausch ohne Unterbrechung fortführen."

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Anmeldung, Laufzeit & Abrechnung

12. Wie kann ich mein Kind zu den Kursen der Galileo Online School anmelden? +

Wenn Sie möchten, dass Ihr Kind Teil unserer Lerncommunity wird, führt der erste Schritt über unser digitales Erstkontakt-Formular. Nach dem Eingang Ihrer unverbindlichen Anfrage laden wir Sie und Ihr Kind zu einem persönlichen Online-Kennenlerngespräch via Video-Call ein.

In diesem geschützten Rahmen nehmen wir uns intensiv Zeit, um die individuellen Stärken, Interessen und besonderen Herausforderungen Ihres Kindes zu verstehen. Gemeinsam prüfen wir, welches Kursangebot oder welches 1:1-Setting am besten zum neurodivergenten Profil Ihres Kindes passt. So legen wir das Fundament für eine Lernerfahrung, die sich von Anfang an sicher und richtig anfühlt.

13. Muss ich mich langfristig binden oder zahle ich nur für einen Zeitraum? +

Nein, bei uns gibt es keine langfristigen Abo-Verträge oder versteckte Kündigungsfristen. Unsere Kurse sind in kompakte, überschaubare und fair planbare 5-Wochen-Blöcke gegliedert. Die Buchung und Abrechnung erfolgt immer für einen kompletten Block. Nach Ablauf der fünf Wochen endet der Vertrag ganz automatisch, ohne dass Sie aktiv kündigen müssen. Sie entscheiden danach vor jedem neuen Block völlig frei, ob Ihr Kind die Förderung fortsetzen möchte.

Warum wir keine Einzeltermine anbieten: Eine Buchung von einzelnen Stunden oder versprengten Wochen ist bei Galileo bewusst nicht möglich. Neurodivergente Kinder und Jugendliche benötigen für einen echten Lernerfolg ein Höchstmaß an Struktur, Kontinuität und sozialer Sicherheit. Durch die festen 5-Wochen-Blöcke bleibt die Zusammensetzung der Kleingruppe sowie die Zuweisung des Mentors über den gesamten Zeitraum absolut konstant. Erst diese verlässliche Beziehungsbasis ermöglicht es den Schülern, Ängste abzubauen, tiefes Vertrauen zu fassen und nachhaltige Fortschritte zu erzielen.

14. Wie läuft die Bezahlung der Kurse bei der Galileo Online School ab? +

Die Zahlungsabwicklung bei uns ist maximal transparent und sicher. Direkt nach der erfolgreichen Buchung eines 5-Wochen-Kursblocks erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Die Kursgebühr für den gesamten Block kann anschließend ganz bequem und flexibel per klassischer Banküberweisung beglichen werden.

Volle Budgetkontrolle für Familien: Wir verzichten ganz bewusst auf automatisierte Lastschrifteinzüge, Kreditkarten-Abos oder komplizierte, unübersichtliche Bezahlsysteme von Drittanbietern. Bei Galileo behalten Sie zu jedem Zeitpunkt die absolute Kontrolle über Ihre Ausgaben. Es wird nur das bezahlt, was Sie auch aktiv für den jeweiligen Zeitraum beauftragt haben.

15. Verlängert sich ein Kurs bei der Galileo Online School automatisch? +

Nein – und das ist einer der größten Vorteile unserer flexiblen Struktur. Es gibt bei uns keinerlei automatische Verlängerungen oder versteckte Vertragsbindungen. Jeder gebuchte Kursblock endet nach fünf Wochen vollkommen automatisch, ohne dass Sie ein formelles Kündigungsschreiben aufsetzen oder Fristen beachten müssen.

Damit Ihr Kind bei Wunsch nahtlos weiterlernen kann, erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Ablauf des aktuellen Blocks eine freundliche Erinnerungs-E-Mail von uns. Über diese können Sie den Folgeblock ganz unkompliziert buchen, sodass die Kontinuität in der vertrauten Lerngruppe gewahrt bleibt.

Wichtig für Ihre Platzgarantie: Um die pädagogische Qualität und die intensive Betreuung in den Kleingruppen zu gewährleisten, sind unsere Plätze limitiert. Sollten Sie sich entscheiden, nach fünf Wochen zu pausieren oder erst zu einem späteren Zeitpunkt wieder einzusteigen, kann der bisherige Platz zwischenzeitlich an eine andere Familie vergeben werden. In diesem Fall nehmen wir Sie jedoch gern auf unsere Warteliste.

16. Kann ich den Kurs meines Kindes wechseln oder die Buchung stornieren? +

Nach einer verbindlichen Buchung ist ein Kurswechsel oder eine Rückerstattung der Kursgebühr leider nicht möglich.

Der Grund dahinter: Unsere extrem kleinen, homogenen Gruppenstrukturen und die intensive Eins-zu-eins-Betreuung erfordern eine absolut verlässliche und verbindliche Planung im Voraus. Nur so können wir gewährleisten, dass jedes einzelne Kind die bestmögliche Förderung erhält. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis: Durch diese strikte Regelung schützen wir die Stabilität und Ruhe innerhalb der bestehenden Lerngruppen, was für die emotionale Sicherheit neurodivergender Kinder fundamental ist.

17. Kann ich einzelne Termine buchen oder den Kurs pausieren? +

Nein, das Buchen von vereinzelten Terminen oder das tageweise Pausieren innerhalb eines laufenden 5-Wochen-Blocks ist nicht vorgesehen.

Ein Kursblock wird immer als geschlossene Einheit von fünf Wochen absolviert. Neurodivergente Schüler benötigen ein Höchstmaß an Verbindlichkeit, Vorhersehbarkeit und klarer Alltagsstruktur, um überhaupt Vertrauen aufzubauen und ohne Ängste lernen zu können. Ständige Wechsel durch pausierende oder unregelmäßig teilnehmende Gruppenmitglieder würden diese sensible Dynamik stören. Sollten Sie nach Ablauf der fünf Wochen eine längere Pause benötigen, endet Ihr Vertrag automatisch, und Sie können sich zu einem späteren Zeitpunkt für einen neuen Block anmelden (vorbehaltlich freier Platzkapazitäten).

18. Was passiert, wenn mein Kind eine Einheit verpasst? +

Hier unterscheiden wir partnerschaftlich und transparent nach der Ursache des Ausfalls:

  • Ausfall durch Galileo verursacht: Sollte eine Unterrichtseinheit von unserer Seite aus abgesagt werden müssen (z. B. aufgrund einer Erkrankung des fest zugewiesenen Mentors), garantieren wir Ihnen selbstverständlich eine vollständige und zeitnahe Nachholung der ausgefallenen Zeit.
  • Ausfall durch den Schüler verursacht: Wenn Ihr Kind einmal nicht am Live-Unterricht teilnehmen kann (z. B. wegen Krankheit, privaten Terminen oder temporären Problemen mit der häuslichen Internetverbindung), besteht aus Gründen der personellen Kontinuitätssicherung kein Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen separaten Nachholtermin.

Unser Tipp für den Anschluss: Um die kontinuierliche Lernentwicklung und das Sicherheitsgefühl Ihres Kindes zu wahren, empfehlen wir, verpasste Inhalte zu Hause mit den bereitgestellten Materialien oder interaktiven Übungen in Ruhe nachzuholen. Auf diese Weise bleibt der rote Faden für den Wiedereinstieg in die vertraute Kleingruppe perfekt erhalten.

Haben Sie noch offene, individuelle Fragen?

Viele persönliche Details lassen sich am besten im direkten Dialog klären. Nutzen Sie unser Beratungs-Formular für ein unverbindliches Erstgespräch.

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